老校友先是含蓄了几句，于是就入了正题，说请师兄帮忙。我自然是满口答应，但是还是照例问了房东的全名，发现是南亚某国非常常见的姓氏，于是确定不是我的现在客人，没有利益冲突问题，于是，我就成了他们的代理人。
原来，老校友的孩子在多大上学，五月份毕业了，租约期满，要离开在多大附近租的一个CONDO。收拾干净了房间，交还了钥匙之后，找房东寻押金（在签约的时候，孩子付了两千多元的“损坏押金”，当时我不知道）。房东夫妇来到出租房，指指点点，说了几个问题出来，包括洗手池不干净，坐便垫板发黄，厨房台面有些烫伤，地板有些磨损，丢了一把钥匙等等。于是告诉孩子，他们要算算这些需要多少钱恢复原状，然后退还剩余部分。
孩子虽然是多大毕业了，但是涉世未深，没有个应对的能力，于是老校友才找到我，问我有何说法。我看了租约，发现租约中明确写了，收取某个金额的“损坏押金”，并明确表明，这不是末月租金押金，是“损坏押金”。于是告诉老校友，交给我。
我没有去房东房客管理局去趟浑水，因为我深知，那基本上是房东告房客的地方。我要去的是政府的一个部门，叫做Investigation and
Enforcement Office，听这名字就明白了八九不离十吧？它叫做“调查与执行处”。
我给这个部门写了一份传真，附上了我的全权代理书和租约。传真文字表面事实和房东违法了什么法的第多少条的第多少款。请他们介入，并告诉我处理进展与结果。
不出一星期，我收到了一封信。这封信由该部门发往房东，抄送给了我。就是下面这封。
又不出一星期，老校友发来了一条微信，说事情解决了。
于是我的代理结束了。多伦多Investigation and
Enforcement Office的联络方式，见如上信函。其他城市可从谷歌上查询。
如上文字不做为我的法律意见，而只是对有关法律的基本理解，请与我联系咨询具体事，
以便给出准确建议。敬请指导，谢谢大家。
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